Condiciones generales de contratación
1-CONDICIONES GENERALES DE COMPRA Y SU ACEPTACIÓN.
Esta página se configura como tienda virtual, bajo el nombre de https://taysirhogar.com/ con el objeto de exponer su gama de productos para el conocimiento del cliente y la compra de productos. Usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o por teléfono y watsapp +34 610 34 43 22 para realizar dicha compra. La compra y su proceso, estará regulados por estas Condiciones Generales de Contratación, indicadas a continuación:
CONDICIONES GENERALES
El titular y vendedor es Mohamed Zariouh Darri que facturará a través de la sociedad Taysir hogar s.l. cif. B-13398506V y con domicilio social en Carrer de Lluís Companys, 5, 08130 Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona
Las presentes Condiciones Generales vinculan al titular de la página y al comprador (Cliente), otorgándoles una serie de derechos y obligaciones, desde el momento en que éste realiza y acepta un pedido a través de esta página. Son de obligado cumplimiento y conocimiento por ambas partes, por lo que su aceptación es imprescindible para poder formalizar un pedido. Por ello, el Cliente deberá leer atentamente estas condiciones.
Para los efectos de notificaciones, requerimientos y escritos de cualquier clase a que dé lugar el presente contrato se entenderá como domicilio de LA EMPRESA el indicado en las presentes Condiciones Generales.
Las presentes condiciones generales de compra regulan la adquisición, a través https://taysirhogar.com/ y afectan a los productos ofrecidos a través de esta TIENDA VIRTUAL.
VENDEDOR:
https://taysirhogar.com/, con C.I.F.: b-13398506V y con domicilio social en Carrer de Lluís Companys, 5, 08130 Santa Perpètua de Mogoda, Barcelona, Teléfono 610 34 43 22 y correo electrónico taysirhome@hotmail.com
COMPRADOR/CLIENTE:
El usuario que se registre, consignando sus datos personales voluntariamente en el formulario de compra, una vez aceptadas las condiciones generales de compra.
Todos los datos de clientes serán almacenados en una base de datos de nuestra propiedad en cumplimiento con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre.
PAGOS:
Aceptamos las siguientes formas de pago:
PAYPAL que será un pago rápido y seguro.
Tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago seguro Stripe.
Transferencia bancaria a través de nuestra cuenta en Banco Santander.
CONDICIONES DE LOS ENVÍOS
En taysirhogar.com, contamos con una opción de envío a través de una empresa de mensajería. El precio de envío está incluido en el precio del producto.
Ten presente que para que los tiempos de entrega se cumplan debes realizar el pedido antes de la hora de corte. Pasada dicha hora de corte, el pedido se tramitará al día siguiente, dado que no podemos entregárselo a la empresa de transporte. Ten en cuenta que la hora de corte depende del transporte seleccionado.
Los pedidos pagados por transferencia no serán efectivos hasta que recibamos el importe de la transferencia en nuestra cuenta corriente. A través del resto de medios de pago, el pedido comenzará a prepararse de manera inmediata.
Siempre que realices un pedido en taysirhogar.com te informaremos por email de cuándo hemos procedido al envío. Además, supervisamos la entrega y nos pondremos en contacto contigo si existiera algún problema. Es por eso que pedimos que nos facilites un teléfono en el proceso de pedido.
HORARIO Y DÍA DE ENTREGA
Ten en cuenta que las empresas de transporte solo trabajan de lunes a viernes. No se reparten los sábados ni, por supuesto, domingos ni festivos. Además, cuando te damos fechas de entrega, no tenemos en cuenta si es festivo local o autonómico en el lugar de destino; sólo consideramos las fiestas nacionales y locales de origen.
No podemos garantizar una hora de entrega. Las empresas de transporte podrán realizar la entrega a lo largo del día acordado antes de las 20:00. No obstante, se podrá indicar un horario aproximado que la empresa intentará cumplir, pero no está obligada. En caso de que no te localicen, la empresa de transporte intentará una segunda entrega pactada contigo. Si tras el segundo intento no te localizan, deberás pasar a recoger el pedido a las instalaciones de la empresa de transporte.
RESPONSABILIDAD EN LOS PLAZOS Y TRANSPORTISTA
En casos excepcionales, nos reservamos el derecho a modificar la empresa de transporte con la que te enviaremos el paquete, pero siempre manteniendo los tiempos de tránsito.
La responsabilidad de taysirhogar.com queda limitada en casos de fuerza mayor (huelgas, fenómenos climatológicos adversos que impidan el tráfico normal por tierra, mar o aire,…). En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no se aplicarán.
REGISTRO Y TU CUENTA EN TAYSIR HOGAR
En el proceso de compra te ofrecemos la posibilidad de incorporarte a Taysir Hogar registrándote y creando una cuenta. Registrando tus datos de identificación y envío podrás agilizar el proceso en posteriores compras con sólo seleccionar una de las direcciones de envío que puedes almacenar, pudiendo crear varias, modificarlas, eliminarlas o introducir nuevas
POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Dentro del plazo de los 2 días siguientes a la recepción de tu pedido.
Si has recibido un envío de producto erróneo (te pedimos disculpas por adelantado) nosotros asumimos los gastos de devolución del producto y del envío del nuevo producto lo antes posible.
Instrucciones para devolver un producto: Para devolver un producto contáctanos, con los datos del pedido, tu identificación. Te responderemos lo antes posible.
De cumplir todos los requisitos, una vez recibamos el pedido o producto devuelto procederemos al abono del importe total del pedido o al envío de uno nuevo, de acuerdo a lo que elijas. El envío de los productos devueltos deberás hacerlo usando la misma caja de taysirhogar.comque te hemos enviado, o en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado y debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete indicando los motivos de la devolución.